隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，對于電力的需求也在持續(xù)增長。為滿足市場需求，提高電力行業(yè)運(yùn)營效率，我國電力行業(yè)逐步推廣預(yù)付費(fèi)模式。預(yù)付費(fèi)模式是指用戶在用電前，先通過購買電量的方式，將電費(fèi)充值到智能電表中，用電時直接扣除。這種模式改變了傳統(tǒng)的后付費(fèi)方式，讓用戶更加關(guān)注自己的用電行為，以實現(xiàn)節(jié)約用電、降低能耗的目的。本文將從用戶行為的視角，分析電力預(yù)付費(fèi)模式下的用戶行為變化及其影響。

一、電力預(yù)付費(fèi)模式的特點

1. 先充值后用電：電力預(yù)付費(fèi)模式要求用戶在用電前先購買電量，將電費(fèi)充值到智能電表中。用電時，智能電表會根據(jù)用戶的用電量扣除相應(yīng)的電費(fèi)。

2. 實時計費(fèi)：預(yù)付費(fèi)模式采用智能電表進(jìn)行實時計費(fèi)，用電量、電費(fèi)等信息能夠及時反饋給用戶，使用戶能夠更加清楚地了解自己的用電情況。

3. 便于管理：預(yù)付費(fèi)模式減輕了電力公司的收費(fèi)壓力，提高了電費(fèi)收繳率，有利于電力公司對用戶用電情況的監(jiān)控和管理。

二、電力預(yù)付費(fèi)模式下的用戶行為變化

1. 增強(qiáng)節(jié)能意識：預(yù)付費(fèi)模式使得用戶能夠直觀地看到自己的用電量和電費(fèi)，從而更加關(guān)注自己的用電行為。在電費(fèi)的約束下，用戶會更加注意節(jié)約用電，避免浪費(fèi)。

2. 用電規(guī)劃：預(yù)付費(fèi)模式鼓勵用戶制定合理的用電規(guī)劃，避免高峰時段集中用電。用戶可以通過查詢電費(fèi)價格和用電量，選擇在低谷時段使用大功率電器，降低用電成本。

3. 選擇節(jié)能產(chǎn)品：在預(yù)付費(fèi)模式下，用戶會更加傾向于選擇節(jié)能產(chǎn)品。因為節(jié)能產(chǎn)品在用電量和電費(fèi)方面具有優(yōu)勢，可以幫助用戶節(jié)省電費(fèi)。

4. 互動參與：預(yù)付費(fèi)模式下的智能電表可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸和遠(yuǎn)程控制等功能，用戶可以通過手機(jī)、電腦等終端查詢自己的用電情況，參與電力市場的交易，提高用戶的互動參與度。

三、電力預(yù)付費(fèi)模式對電力行業(yè)的影響

1. 提高電費(fèi)收繳率：預(yù)付費(fèi)模式減輕了電力公司的收費(fèi)壓力，提高了電費(fèi)收繳率，有利于電力公司的穩(wěn)定運(yùn)營。

2. 優(yōu)化電力資源配置：預(yù)付費(fèi)模式鼓勵用戶合理用電，避免高峰時段集中用電，有利于優(yōu)化電力資源的配置，提高電力系統(tǒng)的運(yùn)行效率。

3. 促進(jìn)節(jié)能減排：預(yù)付費(fèi)模式提高了用戶的節(jié)能意識，有利于推動節(jié)能產(chǎn)品的普及，降低能源消耗，減少環(huán)境污染。

4. 推動電力市場建設(shè)：預(yù)付費(fèi)模式下的智能電表為電力市場提供了技術(shù)支持，有助于推動電力市場建設(shè)，提高電力行業(yè)的競爭力。

四、安科瑞Acrelcloud-3200預(yù)付費(fèi)水電云平臺

1概述

AcrelCloud-3200預(yù)付費(fèi)水電云平臺是安科瑞公司研制的與DDSY-1352單相電子式預(yù)付費(fèi)電能表及DTSY-1352三相電子式預(yù)付費(fèi)電能表配套的售電管理系統(tǒng)。另外可以選配遠(yuǎn)傳閥控水表組成水電一體預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)，達(dá)到先交費(fèi)后用水的目的，剩余水量用完自動關(guān)閥。主要完成電能表/水表參數(shù)設(shè)置，商戶售電/售水管理及能耗管理工作，操作簡便，實現(xiàn)物業(yè)公司遠(yuǎn)程實時操作實時監(jiān)控，具有良好的人機(jī)界面，能夠有效的統(tǒng)計和管理數(shù)據(jù)。安裝方便，是用電管理部門、商業(yè)廣場和物業(yè)小區(qū)，提高用電用水管理水平，解決收費(fèi)難問題的理想產(chǎn)品。

2應(yīng)用場所

本平臺適用于公寓出租戶、商業(yè)廣場、公寓酒店、物業(yè)小區(qū)、寫字樓、物流倉儲、高校、連鎖超市、智慧園區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場等場所。

3系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

4系統(tǒng)功能

（1）房間監(jiān)控

清晰簡潔的展示所有房間狀態(tài)信息，所屬樓棟樓層，在線失連情況，費(fèi)用狀態(tài)等，進(jìn)入房間詳情可對房間當(dāng)前實時信息進(jìn)行查看，并可了解當(dāng)天用電量和使用金額情況，可對房間內(nèi)的電表進(jìn)行各種遠(yuǎn)程控制操作，比如開戶、電價設(shè)置，售電、退電、報警金額設(shè)置、分合閘操作等等。

（2）電戶開表

系統(tǒng)針對商鋪開戶不僅支持一戶一表，也支持一戶掛多表的需要;支持自定義電價方案，單一電價、尖峰平谷電價、階梯電價等:支持預(yù)先設(shè)置開戶信息后期一鍵開戶;支持設(shè)置電表合額告警默認(rèn)三級告警，告警金額和次也可以自定義，推送方式支持手機(jī)短信，APP推送，郵件、語音外呼、公眾號推送等。

（3）充電繳費(fèi)

可以對已開戶的電表進(jìn)行遠(yuǎn)程充值，電費(fèi)實時下發(fā)到電表。電表會根據(jù)電度走字實時扣除電費(fèi)同時系統(tǒng)也支持早臺計費(fèi)，金額下發(fā)到系統(tǒng)賬戶，到賬快速穩(wěn)定。

（4）財務(wù)管理

訂單總覽，包含系統(tǒng)里所有水電充值退費(fèi)記錄，以及物業(yè)費(fèi)扣費(fèi)流水記錄。收入概況，可以從日，月，年，時間跨度等不同維度統(tǒng)計水電費(fèi)收入情況，收入組成。

（5）報表

系統(tǒng)還提供了多個報表以供查詢。用電綜合報表，幫助財務(wù)統(tǒng)計每個月商鋪總用電量，尖峰平谷用電量以及電費(fèi)，能耗同比分析，可以比較每個月份與去年同期相比的用能差距。能耗日月年報表，按日，月，年三個不同維度查詢電表每個階段的用能情。

（6）批量操作

為了方便用戶對大量儀表進(jìn)行管理和設(shè)置，可以在系統(tǒng)中新建批量操作任務(wù)，比如設(shè)置電價、電表控制、儀表設(shè)置、充值等，批量任務(wù)可以立即執(zhí)行，也可以定時執(zhí)行。

（7）自定義收費(fèi)方案

為了靈活應(yīng)對用戶多種多樣的收費(fèi)方案，比如物業(yè)費(fèi)，房租，服務(wù)費(fèi)等，系統(tǒng)支持用戶自定義收費(fèi)項目。收費(fèi)方式可設(shè)置直接從賬戶扣除或者生成催繳賬單，可設(shè)置周期性收費(fèi)或者一次性收費(fèi)，可以按固定金額收費(fèi)或者按房間面積換算等等。

（8）公共區(qū)域用電分?jǐn)?/span>

某塊表為主表，然后分配關(guān)聯(lián)子表，系統(tǒng)每個月自動將主表的用電按比例換算成電費(fèi)從子表中扣除，這樣可以剩余人工統(tǒng)計的麻煩。公攤方式多樣，可以根據(jù)比例公攤，按房間面積公攤，按用量公排，收費(fèi)方式有直接扣費(fèi)或者生成維費(fèi)賬單。

（9）后付費(fèi)模式

按日期生成后付費(fèi)用戶周期用電費(fèi)用，對數(shù)據(jù)進(jìn)行確認(rèn)后生成繳費(fèi)賬單方便追蹤客戶繳費(fèi)情況可導(dǎo)出繳費(fèi)賬單以及欠費(fèi)賬單通知客戶。

（10）公眾號在線支付

  用戶可以在微信小程序或者微信公眾號自助查詢電表使用情況以及繳費(fèi)。

5．系統(tǒng)硬件配置

五、結(jié)語

隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及信息技術(shù)水平的不斷提升，電力預(yù)付費(fèi)信息系統(tǒng)不斷完善，在各個領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用。加強(qiáng)對預(yù)付費(fèi)模式的深入研究，有針對性地解決各個模式存在的缺點與問題為系統(tǒng)的改進(jìn)提供有效的解決方案，對電力企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益具有重要的現(xiàn)實意義。

參考文獻(xiàn)

.       孫林靜．GPRS遠(yuǎn)程抄表與預(yù)付費(fèi)技術(shù)在電力專變用戶營銷管理中的應(yīng)用研究[J]．江西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2O1O(O2)．

[2] 張新華，饒烜攀，俞斌奇，余忠建．可配置計算方案的主站預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)[J]．電子技術(shù)與軟件工程，2013(15)．

.       盧麗．榆林地區(qū)電力用戶預(yù)付費(fèi)電能管理系統(tǒng)的設(shè)計與應(yīng)用[D]．華北電力大學(xué),2013．

.       蔣延理，徐總利，武博.電力用戶預(yù)付費(fèi)模式轉(zhuǎn)變及前景分析

[5] 安科瑞電氣企業(yè)微電網(wǎng)設(shè)計與應(yīng)用手冊2020.06版